Hory jsou zrádné a nevyzpytatelné, a proto jsou na vysočině v kteroukoli roční dobu ve službě plavčíci. Hrdinové hry Mountain Rescue: Rebecca, Sharon a Daniel pracují v záchranném týmu a den předtím dostali informaci, že hrozí lavinové nebezpečí. Je nutné varovat turisty, kteří se nacházejí v místech, která stojí v cestě lavině. Hrdinové se vydají na jednu z horských chat, kde jsou podle jejich informací ubytovaní lyžaři, ale jsou zklamaní. Dům se ukázal jako prázdný, všichni jeho obyvatelé se zřejmě vydali na procházku a to situaci komplikuje. Je potřeba najít všechny turisty, zapojit se do pátrání v Horské službě.