Město zahalila ledová bouře. Nejprve začalo pršet, pak to vystřídal sníh, teplota prudce klesla a ulice pokryla silná vrstva ledu. Zastavila se veřejná doprava, motoristé také raději nevyjížděli, pokud to nebylo nezbytně nutné. Lidé se ale bez jídla neobejdou, pomoc potřebují především starší lidé. Ve hře Covered In Ice s Markem a Karen jsou součástí záchranného týmu. To funguje v nouzových situacích. Požáry přinesou jídlo a základní zboží do domovů těch, kteří nemohou jít ven sami. Hrdinům v Covered In Ice můžete pomoci, v takových případech není pomoci nikdy příliš.