Předpokládá se, že po smrti najdou duše mír, ale někdy není všechno tak jednoduché. Ukazuje se, že duše nemusí odejít do jiného světa, může být zpožděna nedokončeným obchodem, nebo může dokonce uvíznout mezi světy. Existují lidé se speciálními schopnostmi, jako je Dolores, hrdinka hry Residence of Regret. Vidí duchy a dokáže s nimi komunikovat, jeden z nich - Christopher, dívce všemožně pomáhá v její obtížné a někdy i nebezpečné misi. Dívka pomáhá duším najít mír a otevírá jim cestu ke světlu. Ve hře Residence of Regret se hrdinové vydají do sídla, kterému se říká Residence of Regret, ve kterém jeho majitelé uvízli a stávají se duchy. Musíme zjistit, proč nemohou odejít, a pomoci jim.